К основному содержимому
Все коллекцииТарифы и оплата
Как работает автоматическая отмена бронирований?
Как работает автоматическая отмена бронирований?
Обновлено более 7 мес. назад

В условиях возвратного тарифа указаны сроки бесплатной отмены — дата, до которой нужно оплатить заказ любым удобным способом или отменить его без штрафа.

Если вы не оплатите бронирование до истечения этого срока, система попытается списать оплату автоматически с кредитного лимита или счёта переплаты. В случае неудачи — например, у вас не открыт кредитный лимит или недостаточно денег на счету переплаты, — бронирование аннулируется.

Такой порядок позволяет избежать штрафа за позднюю отмену заказа. Чтобы ваши бронирования не отменялись:

  • следите за их статусами в разделе «Состояние заказов» или в тревел-календаре;

  • откройте и регулярно пополняйте кредитный лимит.

Нашли ответ на свой вопрос?