Отправить такой запрос можно напрямую из карточки заказа или через раздел «Поддержка». Для этого:
нажмите кнопку «Поддержка» в правом верхнем углу;
в появившемся поле нажмите «Создать новый запрос»;
выберите, что требуется сделать, и нажмите «Отправить запрос».
Если у вас возникнут вопросы или проблемы с работой в «Личном кабинете», пожалуйста, обратитесь к вашему куратору — он поможет разобраться.