Мы рекомендуем оплачивать (выписывать) минимум 50% от забронированных авиабилетов. Если неоплаченных (отменённых) бронирований больше, работа с авиабилетами на Ostrovok.ru Командировки может быть ограничена частично или полностью.
Какое бронирование считается отменённым?
Бронирование считается отменённым, если по нему не выписали авиабилеты. Чтобы избежать таких ситуаций, обращайте внимание на тайм-лимит (период времени, в течение которого можно выписать билет) — он указан в карточке предложения в правом верхнем углу.
Подробнее о тайм-лимите и других важных деталях в карточках предложений читайте здесь.
Важно: в статистике отмен учитываются только неоплаченные бронирования. Если вы выписали (оплатили) авиабилеты, а затем аннулировали бронирование, процент отмен не вырастет.
Сколько бронирований можно отменить?
Максимально возможное число отмен зависит от правил конкретной авиакомпании. При работе с Ostrovok.ru Командировки мы рекомендуем оплачивать как минимум 50% бронирований, при этом учитывать и общую статистику, и статистику по конкретной авиакомпании.
Пример
За последние 30 дней вы забронировали всего 100 билетов на Ostrovok.ru Командировки — из них должны быть оплачены как минимум 50. При этом 40 билетов вы забронировали у авиакомпании N — из них должны быть оплачены как минимум 20.
Что будет, если превысить лимит?
Порядок действий зависит от того, насколько превышен лимит отмен, а также от общего количества бронирований авиабилетов:
если превышение некритичное (например, 52% отмен), с партнёром связывается куратор, сообщает о сложившейся ситуации и возможных последствиях;
если процент отмен сильно превышен по бронированиям конкретной авиакомпании, варианты перелётов этого перевозчика перестают отображаться для партнёра в результатах поиска на Ostrovok.ru Командировки;
если процент отмен сильно превышен по бронированиям всех авиакомпаний, опция бронирования авиабилетов на Ostrovok.ru Командировки отключается для партнёра полностью.
Мы всегда готовы разобраться в ситуации и предоставить надёжным партнёрам полный доступ к бронированию тревел-услуг. Если у вас появились вопросы или нужна помощь по работе с авиабилетами, пожалуйста, обратитесь к куратору.